GIJÓN
Cómo viajar en el siglo XXI
Tirso Maldonado explicó las ventajas del 2.0 para quienes desean conocer mundo. Ir a una agencia ya no es imprescindible
20.12.07 -
Un viajero del siglo XXI no va a una agencia de viajes para planear sus vacaciones. Un viajero del siglo XXI entra en internet. Busca foros, opiniones de quienes viven o ya conocen el destino. Utiliza la mensajería instantánea para hablar con algunos de ellos. Busca el hotel por internet y, antes de reservarlo, comprueba su ubicación exacta sobre un mapa y lee las opiniones de otros clientes. Gracias a los sistemas de geolocalización sabe exactamente dónde está el hotel y cómo llegar allí. Si va en grupo, puede utilizar aplicaciones que permiten a todos los del grupo, en la red, cuadrar las fechas y los lugares. Una vez en el destino, el viajero se descarga guías de viajes, para poder escucharlas y consultarlas. Y también tiene en el móvil un traductor del idioma. Cuando regresa a casa, el viajero del siglo XXI cuelga sus fotos en internet, en foros o en su blog. También sus vídeos. Deja su opinión sobre el hotel y el destino. Y pone a disposición de todos sus cuadernos de viajes.
El viajero del siglo XXI fue ayer Tirso Maldonado, director de desarrollo de negocio de YouliveK y experto viajero internauta. Tiene su propia comunidad de viajeros, además de varios blogs. Está en contacto con viajeros de todo el mundo. Todos opinan, todos proponen. Incluso apuntan la posibilidad de viajar juntos a algún lado. Hace escapadas de fin de semana y varios viajes largos al año. Escapadas y viajes que organiza y luego comparte en la red. Gracias al 2.0. Para ello, dice, el buen viajero del siglo XXI lleva siempre consigo, en sus rutas, un ordenador portátil para descargar las fotografías y consultar su blog y su comunidad de viajeros; lleva un móvil 3G, un iPod, una cámara digital, otra de vídeo...
Y todo eso, a pesar de que «los destinos no se organizan al mismo ritmo que los usuarios». Es decir, estos van más rápido que los que, en teoría, deben venderse. Por eso, Maldonado habló de la necesidad de que los municipios se organicen a través de entidades de capital mixto para promocionarse como destino turístico. Pero no sólo con información y una central de reservas, sino también con tiendas virtuales, programas de fidelización, modernizados puntos de información y, por supuesto, sistemas de gestión de calidad.
Todo ello estará dirigido, principalmente, a los «nativos digitales». Esto es, los que tienen entre 12 y 30 años y, prácticamente, «nacieron con la Wii debajo del brazo, utilizan constantemente el messenger y tienen su propio blog». Los que tienen entre 30 y 50 años no utilizan todas estas herramientas de forma usual a pesar de ser, en principio, los que dirigen las empresas, más viajan y tienen un mayor poder adquisitivo.
Al final, concluyó Maldonado, los viajeros del siglo XXI son, en sus siglas inglesas, adprosumer, esto es, «los que producimos (la información), consumimos (son quienes viajan) y nos convertimos en los mejores vendedores del destino».
El viajero del siglo XXI fue ayer Tirso Maldonado, director de desarrollo de negocio de YouliveK y experto viajero internauta. Tiene su propia comunidad de viajeros, además de varios blogs. Está en contacto con viajeros de todo el mundo. Todos opinan, todos proponen. Incluso apuntan la posibilidad de viajar juntos a algún lado. Hace escapadas de fin de semana y varios viajes largos al año. Escapadas y viajes que organiza y luego comparte en la red. Gracias al 2.0. Para ello, dice, el buen viajero del siglo XXI lleva siempre consigo, en sus rutas, un ordenador portátil para descargar las fotografías y consultar su blog y su comunidad de viajeros; lleva un móvil 3G, un iPod, una cámara digital, otra de vídeo...
Y todo eso, a pesar de que «los destinos no se organizan al mismo ritmo que los usuarios». Es decir, estos van más rápido que los que, en teoría, deben venderse. Por eso, Maldonado habló de la necesidad de que los municipios se organicen a través de entidades de capital mixto para promocionarse como destino turístico. Pero no sólo con información y una central de reservas, sino también con tiendas virtuales, programas de fidelización, modernizados puntos de información y, por supuesto, sistemas de gestión de calidad.
Todo ello estará dirigido, principalmente, a los «nativos digitales». Esto es, los que tienen entre 12 y 30 años y, prácticamente, «nacieron con la Wii debajo del brazo, utilizan constantemente el messenger y tienen su propio blog». Los que tienen entre 30 y 50 años no utilizan todas estas herramientas de forma usual a pesar de ser, en principio, los que dirigen las empresas, más viajan y tienen un mayor poder adquisitivo.
Al final, concluyó Maldonado, los viajeros del siglo XXI son, en sus siglas inglesas, adprosumer, esto es, «los que producimos (la información), consumimos (son quienes viajan) y nos convertimos en los mejores vendedores del destino».
