Creció con internet. Cuando la red aún balbuceaba José Antonio del Moral acababa su formación con una beca Erasmus en Bélgica. Allí descubrió su futuro profesional. Socio fundador de Ya.com, Internet Factory y responsable de contenidos en Internet de Vocento, ahora dirige Alianzo, la primera empresa española dedicada a la Web 2.0. Desde 1998 'Una vida buscando la web', título de la charla que ayer ofreció en el Jardín Botánico dentro del ciclo 'Redes sociales' que organiza el CTIC.
-¿Qué queda del internet que descubrió en Bélgica hace una década?
-Sigue siendo internet va por el mismo sitio, pero ha mejorado mucho. Es muchísimo más cercano a lo que los seres humanos necesitamos. Antes era impensable acercarse a la red sin conocimientos de informática hoy se puede hacer casi de todo sin saber nada de programación.
-Sin embargo, aún se aprecia una brecha digital en España...
-Hay un problema generacional, no lo llamaría brecha digital. Las personas mayores siempre han estado más alejadas de las nuevas tendencias. Si coges la población española de menos de 30 años, el 95% usa internet y el otro 5%, que no lo usa, lo dice por ser original. Los problemas están a partir de los consumidores de 45 años y de los jubilados. Eso está constando mucho cambiarlo, más que en otros países. Será por lo de la vida en la calle de los países mediterráneos. Tenemos esa limitación.
-Usted se dedica a la web social, un fenómeno joven en alza, pero ¿exclusivo de gente joven?
-Cada vez menos, precisamente el Secretario de Estado de la Sociedad de la Información nos dijo ayer que el 45% de los internautas españoles tienen un perfil en una red social. No conocía la cifra y es espectacular. La redes sociales son un fenómeno de masas que vino para quedarse. Todos necesitamos relacionarnos con las personas que queremos y compartir con ellos nuestras fotos, vídeos... es un fenómeno imparable.
-La cultura del todo gratis está todavía muy arraigada en la red, ¿cómo convence a sus clientes del potencial de estar en ella?
-Nuestros clientes ganan dinero con publicidad, lo medios de comunicación sin duda, porque les ayudamos a generar audiencia, y esta se paga en forma de publicidad. Y en otros casos se paga por una vía nueva de marketing que consiste en generar una red social con los clientes más fieles y así se rentabiliza.
-Al comercio electrónico, sin embargo, y a diferencia de otros países le cuesta arrancar...
-Sí, pero incluso así, dobla cada año la facturación. Se venden muchas cosas en internet y creo que el fenómeno del año son las tiendas de ropa en la web. Nunca pensé que fuese a funcionar de esa forma.
-¿Quién tiene el poder en la web?
-Hombre, hoy Google es internet. Nos ha llegado a pasar que nos llama gente diciendo que no funciona internet y lo que falla es Google. Es tan poderoso que da miedo, dependemos tanto de esa empresa que como un día nos quiera castigar...