AVILES
El consultor Raúl Hernández González
ofreció una conferencia en el Palacio de
Camposagrado sobre el blog y la empresa
24.10.08 -
Raúl Hernández González. / MARIETA
Para muchos es una moda, tal vez pasajera o que se quedará para siempre. Para otros, una nueva forma de relacionarse que cambiará las maneras de comunicación y la forma de entender la sociedad. Sea lo que sea, la empresa debe aprovechar la oportunidad que representan los blogs.
Para ello, el Centro de Servicios Avanzados de Tecnologías de La Curtidora organizó ayer una conferencia del consultor Raúl Hernández González. Su curiosidad le acercó al mundo de las bitácoras en 2004, en el que se inició como bloguero. A partir de ahí, la afición creció hasta convertirse en una ocupación tras fusionar su ocupación profesional como consultor con su afición bloguera, que aún alimenta con su 'Diario de un consultor'. Es considerado uno de los autores más importantes sobre las posibilidades que se abren en este campo para las empresas.
Raúl Hernández asegura que «no todas las empresas deben abrir un blog, pero sí deben tener conciencia de que otros lo tendrán: empleados, competencia o consumidores. El ecosistema informativo ha cambiado, la comunicación unidirección ha desaparecido».
La empresa corre el riesgo de convertir la bitácora en una continuidad de su web. Pero si ésta es su escaparate, la misión del blog es diferente: «permite que los curiosos miren dentro de ella, debe usarlo para transmitir valores, su forma de pensar», aseguró.
¿Qué puede contar? «Opiniones sobre el sector, actividad social de la empresa, vida interna, cambios en la organización...», explicó Hernández. Resulta obligatorio romper los usos del lenguaje corporativo y utilizar un lenguaje sencillo. También esperar la respuesta de los visitantes.
Los resultados: «Crea relaciones más intensas con clientes, accionistas, proveedores, puede despertar el interés por la empresa. Es una herramienta brutal. Y también cambian la forma de verse como empresa», asegura.
