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El Hospital San Agustín aplica desde el pasado 24 de junio el 'Triage Manchester' para distribuir a los enfermos del servicio
05.07.09 -
Imagen de archivo de uno de los controles del San Agustín. / LVA
Con una media de 200 pacientes diarios, el servicio de Urgencias del Hospital San Agustín aplica desde el pasado 24 de junio el conocido como 'Triage Manchester', un sistema para clasificar a los pacientes que acuden al servicio y atenderlos de forma que los más graves sean tratados en primer lugar.
La puesta en marcha ha sido calificada como «un éxito» por parte del doctor Francisco Javier Vadillo, subdirector médico del Hospital San Agustín. El nuevo método ha obligado a la formación y acreditación del personal y la creación de un espacio específico en el propio servicio. «Sin el compromiso del personal no se hubiese logrado», resumió Vadillo.
«Existen diferentes métodos para organizar la atención a los pacientes tratados en un servicio de Urgencias hospitalarias. El 'Triage Manchester' se aplica en el Hospital Universitario Central de Asturias, Valle del Nalón, en Madrid, Andalucía, es el más frecuente en Holanda, en países nórdicos. Es un sistema muy evaluado», indicó el doctor Vadillo.
Cuando el paciente llega a Urgencias del Hospital San Agustín, personal de enfermería realiza una primera atención y responde 52 preguntas de un cuestionario universal y convalidado por diferentes estudios científicos. De forma automática, el sistema informático clasifica al paciente en cinco categorías diferentes que marcarán el tiempo de atención: rojo (inmediata), naranja (la atención se puede demorar unos minutos), amarillo (puede esperar más tiempo) y verde o azul. En estos dos supuestos, se considera que el problema de salud puede ser resuelto fuera de las Urgencias hospitalarias, en la red de Atención Primaria.
«En los hospitales donde lleva implantado el 'Triage Manchester' se ha visto como un 40% de los pacientes de Urgencias reciben códigos verde o azul. En el Hospital San Agustín aún ha pasado poco tiempo para tener datos concluyentes, pero sí es cierto que hemos visto muchas etiquetas azules y verdes», resume Vadillo.
El sistema ofrece muchas más ventajas para la gestión sanitaria. «El cuestionario se resuelve nada más llegar y en unos minutos el paciente y sus familiares tienen una primera información sobre su gravedad, con lo que se contribuye a reducir la ansiedad habitual», indicó el subdirector médico.
También destaca la importancia de poder atender a los enfermos en Urgencias en función de su gravedad. Por último, el método facilita numerosa información que radiografía el funcionamiento de Urgencias e indica donde mejorar.
