El Comercio

La Policía Nacional cierra la sala del 091 y atenderá las llamadas desde Oviedo

Operadores de la sala del 091 de la Comisaría del Cuerpo Nacional de Policía de Gijón.
Operadores de la sala del 091 de la Comisaría del Cuerpo Nacional de Policía de Gijón. / LUIS SEVILLA
  • El plan de la Dirección General obliga a centralizar el servicio tras 38 años de funcionamiento en Gijón, donde recibe 5.000 mensajes al mes

Aquellos ciudadanos que llamen a la sala del 091 a partir del 1 de noviembre serán atendidos por un operador que descolgará el teléfono en Oviedo. La Comisaría de Gijón se queda sin centralita. Después de 38 años de servicio ininterrumpido y recibiendo una media de 5.000 llamadas al mes, las políticas de ajuste de recursos y personal estipuladas desde la Dirección General de Policía obligan a centralizar las salas de todo el Principado en la Jefatura Superior, ubicada en Oviedo.

Será desde allí desde donde dispongan de los efectivos y vehículos que acudan a una emergencia, tal y como se viene haciendo hasta ahora en las dependencias de Moreda. En la actualidad los tiempos de respuesta policial en Gijón no llegan a los tres minutos desde que se recibe la llamada hasta que el primer vehículo llega al lugar del suceso. Se trata de uno de los intervalos más cortos de todo el país y el objetivo es mantenerlo aunque las llamadas sean canalizadas a 28 kilómetros de distancia. El auxilio humanitario representa el 50% de las comunicaciones que llegan por teléfono al servicio del 091.

Los agentes que realizan en Gijón las labores de telefonistas y que forman parte del Grupo de Atención al Ciudadano pasarán dentro de un mes a desempeñar otras funciones. Uno de los funcionarios tiene la edad reglamentaria para realizar labores de segunda actividad -jubilación parcial- y el resto serán recolocados en otros puestos.

La estrategia de rentabilización de efectivos y recursos que pone en marcha la Dirección General de Policía se extiende a otras comisarías a nivel nacional, como en Madrid, donde las 17 comisarías de la comunidad autónoma están ya unificadas con una única centralita. El caso de Gijón es excepcional, ya que se trata de la comisaría con mayor volumen de trabajo del Principado, lo que conlleva una pérdida de autonomía exponencial. Según ha podido saber EL COMERCIO, inicialmente estaba previsto que la comisaría gijonesa mantuviese su propia centralita, si bien cambios de última hora han conllevado a la pérdida de la histórica dotación de la ciudad con mayor población de la región, y por lo tanto con más servicios.

También en Oviedo se gestionarán las salas del resto de las dependencias con las que el Cuerpo cuenta en Asturias: Avilés, Mieres, Langreo y Siero.