Los viajeros puntúan con un 7,45 el servicio

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La empresa Random Strategy, encargada de los estudios de satisfacción del Alsa o del Metro de Madrid, ha preguntado a 202 ovetenses: ¿Qué puntuación ponen al Transporte Urbano de Asturias (TUA)? La mayoría de los viajeros están satisfechos con el servicio prestado y le dan una valoración de 7,45 puntos. Pero lo que más destacan es la atención del conductor. Para los usuarios es fundamental que sea amable, informe de los recorridos y tenga una conducción correcta. Además, solamente el 1,2% de los pasajeros cree que las marquesinas están sucias y mal conservadas y el 74,2% de los encuestados opina que existe buena información sobre los horarios y las frecuencias en las paradas. Sin embargo, lo que menos les gusta es el precio del billete. Para el 12,2% es excesivo que cada título sencillo cueste 1,20 euros y piden al Ayuntamiento un descenso.

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