Olvidar de una vez por todas los paseos de ventanilla en ventanilla y desterrar el 'vuelva usted mañana'. Ese es el objetivo principal de la administración electrónica, es decir, de la posibilidad de realizar todos los trámites y expedientes administrativos ante la pantalla de un ordenador, sin desplazamientos ni colas. Y ese es el tema principal de las jornadas técnicas 'Abrimos 24 horas' que hoy inaugura el ministro de Administraciones Públicas, Jordi Sevilla. Aunque dirigido a técnicos, el tema ha logrado que este encuentro se convierta en uno de los más numerosos que se celebran en Gijón, con un millar de participantes.

Así lo explicó ayer el primer teniente de alcalde, Pedro Sanjurjo, en la presentación de las jornadas, en la que estuvo acompañado por el secretario general de Modernización Administrativa del Ministerio de Administraciones Públicas, Domingo Laborda, y del consejero de Economía del Principado, Jaime Rabanal. Laborda justificó la «avalancha» de inscripciones en que la modernización de las administraciones se ha convertido en un tema esencial para que España se sitúe entre los países más desarrollados. En este momento, aseguró, «estamos en una posición que, sin ser grave, no es buena».

De hecho, hay unas cuantas asignaturas pendientes que deberán resolverse en un plazo máximo de dos años. Todas ellas tienen que ver con la integración de procedimientos en internet. Es decir: no sólo que el ciudadano pueda realizar algunos trámites administrativos en la red, sino que en ningún momento de ese procedimiento deba personarse en una ventanilla. Ni siquiera para solicitar un certificado. Para que eso sea posible habría que empezar por que las administraciones (estatal, autonómica y local) puedan intercambiar datos a través de la red de una forma segura.

En Asturias, por ejemplo, ese intercambio podría empezar con el convenio que firmarán próximamente el Estado y el Ejecutivo autonómico para disponer de oficinas integradas. Se conseguiría, con esto, que los ciudadanos puedan realizar tramitaciones de carácter estatal o autonómico con independencia de que acudan a una oficina dependiente de una u otra administración. Este será, explicó Jaime Rabanal, un paso más en el crecimiento que ha experimentado Asturias en la incorporación de las nuevas tecnologías en los últimos años, hasta llegar a los 22.500 trámites telemáticos realizados en 2005. En este momento, el Principado dispone de 105 servicios 'teletramitables', 15 de ellos de forma completa. Una de las áreas en las que se está trabajando ahora es en la sanitaria.

Participantes

Según Rabanal, el Ayuntamiento de Gijón es un ejemplo en estas cuestiones. De hecho, en la ciudad, uno de cada cuatro expedientes administrativos se realizan ya a través de internet, como recordó ayer Sanjurjo. El Consistorio explicará su programa Gijón@cerca, que engloba todas las actuaciones encaminadas a impulsar la administración electrónica. Esa experiencia podrá compararse con la de ayuntamientos como el de Leganés o Avilés, pero también con comunidades como Cataluña y País Vasco; organismos como la Agencia Tributaria; los ministerios de Economía y Hacienda, Administraciones Públicas e Interior, y entidades como el Puerto de Gijón, la Universidad de Oviedo o Asprocon. Manuel Toharia, director del Museo de las Ciencias de Valencia pondrá el punto y final al encuentro.