Con 85 atenciones, la teleasistencia que funciona en Lena se consolidó en 2005 como uno de los servicios más demandados del área social en el concejo.

El 90% de las personas atendidas fueron mujeres y, por áreas, la zona urbana concentró el mayor número de servicios, el 63,5% frente al 36,5 de la zona rural. En cuanto a la edad, el 67% de los atendidos tiene más de 80 años.

Durante el 2005, el servicio de teleasistencia contabilizó 3.511 llamadas. De ellas, tan sólo cuatro fueron de petición de ayuda. El resto fueron realizadas por los usuarios para el seguimiento y autochequeo del programa.

El servicio de teleasistencia permite realizar un seguimiento de las personas mayores que viven solas. Éstas, a través de la línea telefónica y con un equipamiento de comunicaciones e informático específico, ubicado en un centro de atención y en el domicilio de los usuarios, pueden entrar en contacto verbal, desde cualquier lugar de su domicilio, durante las 24 horas del día, con un centro atendido por profesionales capacitados para atender sus necesidades.