En Avilés, los envíos de dinero se realizan, generalmente, a través de locutorios telefónicos, la sucursal bancaria que Caja España tiene en el puerto y las distintas oficinas de Correos situadas en el centro de la ciudad (Las Meanas y La Ferrería), Villalegre y El Corte Inglés. Los envíos se llevan a la práctica a través de distintas agencias, exigen una documentación concreta y tienen un límite mensual por persona.
Actualmente, el servicio de envío de dinero sólo está disponible en dos locutorios de la ciudad. Víctor Guardado dirige el Locutorio Avilés, en la avenida de los Telares, desde hace nueve años. Asegura que, en los últimos meses, los envíos de dinero se han visto modificados debido a que hay más dificultades para conseguir ahorrar la misma cantidad de dinero. En ese sentido, explica que «antes se realizaban más envíos una sola vez al mes y ahora la misma persona hace más operaciones y de menores cantidades».
Es decir, que en su establecimiento no se ha notado que se envíe menos dinero, pero sí que los inmigrantes necesitan más tiempo para poder reunir la misma cantidad. Así, se ven obligados a realizar más operaciones porque tienen más dificultades para ahorrar que antes de la crisis y «rascan de aquí y de allá para reunir una pequeña cantidad que envían en cuanto la tienen en su mano».
Soraya González es la propietaria del Locutorio Aisha de la calle Alfonso VII desde hace aproximadamente dos meses, por lo que su visión sobre las diferencias entre los años antes de la crisis y ahora no existen. En todo caso explica que en este periodo ha podido comprobar que no se envía menos dinero y también que en su local los clientes no hacen los envíos de la misma forma que en el establecimiento de Los Telares, ya que «mandan todo de una vez, para evitar las comisiones», indica.
González tenía experiencia previa en este tipo de operaciones porque había trabajado en un locutorio de Barcelona. «Los envíos allí son muy diferentes y, por supuesto, mucho más habituales», debido principalmente a que la presencia de ciudadanos extranjeros es mucho mayor en la Ciudad Condal que en Avilés.
Otro de los locutorios de la ciudad, el de la calle Severo Ochoa, actualmente no ofrece el servicio de envíos debido a diversos problemas con la conexión a internet, pero su propietario asegura que tiene previsto retomar próximamente esta actividad que demandan muchos inmigrantes.
Víctor Guardado comenta que desde la apertura del locutorio colabora con dos agencias privadas, Choice Money Transfer e IT Transfer, aunque también son habituales los envíos a través de Western Union , compañía con la que opera Soraya González desde su locutorio.
Como una transferencia
Los envíos funcionan como «una transferencia bancaria y los destinatarios pueden cobrar el dinero en diferentes estancos, centros comerciales y los bancos que tengan los acuerdos con la compañía», explica Guardado. En algunos casos, como en la República Dominicana, el dinero se entrega en mano.
En el caso de Caja España su colaboración es con Western Union. La subdirectora de la oficina que la entidad bancaria tiene en Avilés, Oliva Traba, explica que «sí hemos apreciado un descenso de envíos monetarios en el último año», principalmente por la falta de trabajo de los inmigrantes y porque algunos de ellos se ven obligados a regresar a sus lugares de origen.
En el banco el límite máximo es de 3.000 euros por operación. «Se necesita facilitar los datos personales y cuando se envía el dinero se facilita un código, que tendrá que dar la persona que quiere recibir la transferencia para garantizar su identidad y que no se produzca ningún robo.
«Es muy importante que todos los datos coincidan porque el sistema, que está centralizado, rechazaría la operación y los destinatarios no podrían recibir su dinero», explica Oliva Traba.
Al igual que en los locutorios, los datos de cada operación se conservan durante un periodo limitado de tiempo, aunque Guardado indica que las operaciones en su establecimiento son casi siempre de las mismas personas y tienen a su disposición fichas para agilizar toda la operación.
«No hay un mínimo para enviar, aunque siempre se tienen en cuenta las comisiones a la hora de efectuar los envíos», apunta Oliva Traba. Las cantidades varían, pero son muchos los envíos que llegan al límite permitido. «Son gente que manda dinero para su familia, por eso trata de que sea lo más posible», comenta el responsable del locutorio de Los Telares.
Al respecto, la subdirectora de Caja España en Avilés explica que la confidencialidad está garantizada y no se pregunta ni el destino ni el origen del dinero. En este sentido, recuerda una anécdota: «Cada vez que un ciudadano chino hacía una transferencia resultaba sospechosa, porque siempre eran los topes permitidos». En todo caso la mayoría de las transacciones que se realizan en las oficinas de esta entidad «son importes pequeños, de entre los 150 y los 500 euros», comenta Oliva Traba.
Por correos
Las oficinas de Correos suponen otra opción fiable para enviar dinero al extranjero. Actualmente tienen cuatro sistemas que se pueden utilizar para realizar las transferencias: a través de Western Union, el servicio que se conoce como 'Correogiros' y los giros internacionales, de carácter ordinario o urgente.
En el último año, los envíos realizados a través de Western Union en Avilés suponen el 10% del total de Asturias, y los datos, en realidad, varían muy poco con respecto al año 2009, aunque sí han cambiado los países a los que se envían las transacciones económicas. Con respecto al total español, los envíos asturianos suponen el 2,8% del año, una cifra que se mantiene casi idéntica con respecto a hace dos años, momento en el que la crisis empezaba a apuntarse.
Los giros internacionales realizados en las oficinas de Avilés en 2010 suponían un 9% con respecto a los envíos que se realizan desde el conjunto de Asturias, muy similar a los registros obtenidos con respecto a 2009. Comparados con los datos del resto de España, el peso de negocio el año pasado fue del 2%, idéntico al año anterior.
El servicio 'Correogiros' se implantó en julio del año pasado según el acuerdo firmado entre la Unión Postal Universal (UPU) y el Gobierno español en 2007, un convenio en el que España se comprometía a impulsar las transferencias en Sudamérica y el norte de África a través de la red financiera internacional de la propia UPU.
Esta modalidad permite a los ciudadanos transferir dinero de forma rápida y segura, con un pago al receptor en un plazo de los 15 minutos siguientes a la admisión de la operación y en metálico en cualquier oficina colaboradora con la Unión Postal Universal. Las tarifas son económicas y también permite la comunicación privada para confirmar la transferencia sin ningún coste adicional.
Cobrar a final de mes supone, para muchos inmigrantes que residen en la comarca una alegría por partida doble. Obviando la parte puramente económica, muchos reservan gran parte de su salario para enviarlo a sus familias, que generalmente aún residen en su país de origen. Por supuesto, la situación económica también les ha golpeado y muchos de los trabajadores tienen que hacer verdaderos malabarismos para poder atender las necesidades familiares que, aunque están a miles de kilómetros de distancia, en realidad son las únicas que les importan.
