¿Qué hacer si le han suplantado la identidad?
Si le han robado o se le ha extraviado algún tipo de documentación, debe incluirse cuanto antes en ficheros de vigilancia de documentación
Si le ha llegado una factura de algo que no recuerda haber comprado o contratado, tiene razones para sospechar que ha sido víctima de suplantación de identidad. Cada vez es más común que se formalicen contrataciones o compras por vía telefónica, algo que supone ventajas, pero también inconvenientes, como que se suplante la identidad de una persona y contrate servicios sin su conocimiento.
La Guardia Civil ha compartido una serie de consejos en su cuenta de Twitter para detectar la suplantación de identidad y qué se debe hacer ante este supuesto.
📩 Te ha llegado una factura de algo que no has comprado o contratado...
Guardia Civil 🇪🇸 (@guardiacivil) February 28, 2020
⚠️ ¡#Alerta! ⚠️
🔴 Puedes ser víctima de una suplantación de identidad.
🤔 ¿Qué hacer en estos casos? Sigue las recomendaciones de la Asociación de internautas ➕👇 https://t.co/wZKBmgIBXG pic.twitter.com/sHHXTPItpM
La Asociación de Internautas ha publicado los pasos que debe seguir una víctima de suplantación de identidad:
1Si le han robado o se le ha extraviado algún tipo de documentación, es recomendable que se incluya cuanto antes en los
2Pida el
3
4Si la compañía no se aviene a razones y deniega la reclamación, debe acudir a los
