Colas virtuales y caída de la web de Renfe en la compra de los billetes baratos de tren a Madrid

El Ministerio de Transportes ofrece billetes a 25 euros a Asturias para «compensar» por el enésimo retraso del Avril, un modelo de tren de Talgo que, cuando funcione, cubrirá la línea Gijón-Madrid con las marcas AVE y AVLO. El descuento ha comenzado este lunes, 11 de marzo, y la página web de Renfe, ante la intensa demanda en las compras, está sufriendo constantes problemas para adquirir los billetes, desde colas virtuales hasta caídas intermitentes de la plataforma.

Uno de los funcionamientos de la empresa para dar abastecimiento a esta alta demanda ha sido formar filas 'online'. De modo que el usuario se quede en una pantalla en «lista de espera» con tiempos, a veces, superiores a 30 minutos para poder conseguir los billetes que uno pretende.

En lo inmediato Renfe pondrá 2.000 plazas a la semana en la ruta Gijón-Madrid a 25 euros; la promoción será válida para desplazamientos entre el 1 de abril y el 6 de mayo. Para adquirir los billetes se exige una antelación de al menos diez días respecto al viaje. En total serán 10.000 los asientos con tarifa promocional, lo que supone un 11,9% de todos los que la operadora oferta en ese periodo. Cada día habrá 286 asientos del Alvia bonificados.

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