¿Quién está detrás de los perfiles falsos que apoyan las publicaciones del Gobierno en redes sociales?

Facebook está investigando la existencia de centenares de perfiles falsos que apoyan las publicaciones de las cuentas oficiales del Gobierno y que suman miles de apoyos en la plataforma. Y todas, o casi todas obedecen a un mismo patrón; rondan los 20 años. Son chicas con rostro de 'top model». Responden a nombres de origen americano como Mallory, Kaylee, Jacey o Arlene y tienen en común haberse registrado en Facebook en las últimas semanas.

Intercalan mensajes en árabe con retuits de propaganda de los ministros españoles o de cuentas afines al PSOE y a Podemos. Han descubierto su amor al Gobierno en marzo repentinamente, después de años difundiendo vídeos de fútbol en francés.

O son usuarios chinos creados el mes pasado sin más actividad que hacer clic en «me gusta» en mensajes de apoyo a los ministros españoles durante la crisis del coronavirus.

Todo indica que son 'bots' –programas diseñados para interactuar que simulan ser personas reales–.

La propia Adriana Lastra, portavoz del Grupo Socialista en el Congreso, ha detectado en los últimos días «un extraño crecimiento exponencial» de sus seguidores en su cuenta de Twitter.

Señala que la mayoría no tienen seguidores y son cuentas creadas este mes, «algunas hace tiempo pero sin actividad». «Supongo que será una 'campaña' para desacreditar esta cuenta y a mis seguidores».

Lastra ha alertado de esta situación un día después de que el Ministerio de Sanidad denunciase el pasado lunes ante la red social Facebook que desde el pasado viernes 17 de abril se estaba registrando en su cuenta oficial «actividad fraudulenta por parte de diversas cuentas aparentemente falsas que generan interacciones masivas en publicaciones concretas de la citada cuenta».

Según relata el Ministerio que dirige Salvador Illa, diversas cuentas aparentemente falsas generan interacciones masivas en publicaciones concretas de la cuenta oficial de Facebook. En concreto, se trata de cuentas que, en el momento de los hechos, no contaban con seguidores, no tenían publicaciones y habían sido creadas en la misma fecha.

El mismo día 17 de abril, el Ministerio puso en conocimiento de Facebook la existencia de una actividad anómala en su cuenta oficial y desde la citada red social se ha trasladado que está investigando lo ocurrido.

Facebook ha encontrado un incremento global de spam y de falsos me gusta en la cuenta oficial que tiene el Ministerio de Sanidad en esta red social y ha procedido a eliminar esta actividad y las cuentas que están detrás de la misma.

«Revisamos continuamente la actividad que se realiza en nuestra plataforma y tomamos medidas si encontramos violaciones de nuestras políticas», señala a Efe un portavoz de la compañía. En este caso, agrega, «investigamos la información compartida por el Gobierno y encontramos un incremento global de spam -comportamiento no deseado- y de falsos me gusta y los hemos eliminado».

Esta semana el Ministerio de Sanidad informó de que creía ser víctima de una actividad fraudulenta por parte de diversas cuentas que parecían falsas y que generaban interacciones masivas en publicaciones concretas en su cuenta oficial, desde el 17 de abril. El Ministerio puso en conocimiento de Facebook este hecho y la red social, que revisa siempre todos los reportes realizados por los usuarios en la plataforma, abrió una investigación.

En este caso, parece que una red de spam creó cuentas muy rápido y muy recientes que evadieron la detección automatizada y se involucraron en tácticas de interacción falsas, detallan otras fuentes de Facebook, que explican que tras constatar esto se eliminaron los falsos me gusta y las cuentas detrás de ellos.

Desde Facebook aseguran estar trabajando para actualizar su detección automática contra este comportamiento spam y continuarán investigando y tomarán medidas si hallan infracciones adicionales.

Esta actividad no es exclusiva de España, sino que Facebook la ha encontrado en un amplio número de páginas en muchos países.

Facebook bloquea millones de intentos de crear cuentas falsas todos los días y detecta millones a los pocos minutos de haber sido creadas: el equipo de Facebook actualiza constantemente una combinación de sistemas automatizados y manuales que ayudan a la compañía a detectar actividades sospechosas como falsos me gusta.

Desde la compañía se insiste en que prohíben y deshabilitan las cuentas y los me gustas falsos tan pronto como se dan cuenta. En este sentido, animan a la comunidad de Facebook a informar sobre comportamientos de este tipo.

En este contexto, el Grupo Parlamentario Popular ha exigido al Gobierno, a través de una batería de preguntas, que explique las miles de interacciones de perfiles falsos detectados en distintas publicaciones del Ministerio de Sanidad en Facebook.

Como ejemplo, el GPP ha apuntado a un vídeo subido a la red social el pasado 18 de abril a las 21.11 horas, que cuenta con más de 26.000 reacciones.

Al pinchar para conocer la identidad de los perfiles que reaccionan, se comprueba que la gran mayoría son falsos: han sido creados el 17 de abril, tienen nombres extranjeros (Jazmin, Keyla o Gianna) y no tienen actividad, ni amigos ni fotografías ni publicaciones.

Por este motivo, el PP pregunta al Ejecutivo de Pedro Sánchez si ha emprendido una campaña de potenciación de sus perfiles en redes sociales; cómo es posible que una cuenta oficial del Gobierno pueda tener tal cantidad de apoyo de perfiles falsos o bots; y los ha analizado.

Además, los 'populares' quieren saber si es personal de los Ministerios quien creó esos bots y, si es así, quién les dio la instrucción. En caso contrario, el PP cuestiona al Ejecutivo sobre si ha contratado con terceros un servicio de compra de perfiles falsos para potenciar sus publicaciones en redes sociales.

«¿Qué tipo de expediente administrativo ha podido seguir la tramitación de una compra de estas características? ¿Cuánto gasto se ha derivado de esos contratos? ¿Puede facilitar el Gobierno la copia de dicho expediente?», pregunta el PP.

En este sentido, también quiere conocer el importe que gasta el Ejecutivo en la gestión general de las redes sociales de Presidencia del Gobierno, los diferentes departamentos ministeriales, y todos los organismos públicos que integran la Administración General del Estado.

Del mismo modo, los 'populares' preguntan con qué empresas ha contratado el Gobierno esta gestión; quién decide esas contrataciones y con qué criterios.

«¿Cree el Gobierno que esta campaña de uso de perfiles falsos en redes sociales puede también pretender minimizar el clima contrario a su gestión del COVID-19? ¿Va el Gobierno a dirigir contra sí mismo las acciones de denuncia y persecución de bots, y demás manipulaciones en redes sociales, que está dirigiendo contra las publicaciones críticas con la gestión del Gobierno?», cuestiona el PP.

Finalmente, el partido de Pablo Casado quiere conocer si se va a dar a la Inspección General y/o a la Fiscalía la contratación del servicio de creación de estos perfiles falsos por si pudiesen constituir un delito de malversación de caudales públicos.