¿Qué hacer si le han suplantado la identidad?

Si le ha llegado una factura de algo que no recuerda haber comprado o contratado, tiene razones para sospechar que ha sido víctima de suplantación de identidad. Cada vez es más común que se formalicen contrataciones o compras por vía telefónica, algo que supone ventajas, pero también inconvenientes, como que se suplante la identidad de una persona y contrate servicios sin su conocimiento.

La Guardia Civil ha compartido una serie de consejos en su cuenta de Twitter para detectar la suplantación de identidad y qué se debe hacer ante este supuesto.

La Asociación de Internautas ha publicado los pasos que debe seguir una víctima de suplantación de identidad:

1Si le han robado o se le ha extraviado algún tipo de documentación, es recomendable que se incluya cuanto antes en los

2Pida el

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4Si la compañía no se aviene a razones y deniega la reclamación, debe acudir a los