Ya puedes ajustar tus audífonos a distancia desde casa

La aplicación de la tecnología en el campo de la audiología ofrece ventajas que hasta ahora eran impensables. En una situación como la actual en la que es preciso evitar desplazamientos, la Teleaudiología permite a los usuarios con discapacidad auditiva mantener sus audífonos siempre ajustados, sin necesidad de salir de casa. El audiólogo Javier Luis Barrero explica cómo funciona y qué ventajas tiene este servicio de Natural Audio Centro Audiológico del Principado.

-¿Cómo surgió este servicio de ajuste de audífonos remoto?

-A finales del mes de octubre de 2016 apareció TELECARE, del fabricante SIGNIA SIEMENS, el primer servicio de teleaudiología que permitía enviar ajustes a los audífonos del paciente de forma remota. En la actualidad ha desarrollado la tercera generación de este sistema, cien por cien compatible con todos sus modelos de audífonos con una antigüedad de hasta 5 o 6 años.

-¿Cómo funciona?

-El funcionamiento es muy sencillo y permite al paciente solicitar asistencia a su audiólogo en su aplicación a través de un chat o por videollamada. Se conecta en vivo y se realiza una sesión de adaptación y ajuste exactamente igual que si estuviera físicamente en el centro auditivo, pero sin salir de su domicilio.

También es posible recibir ajustes en su teléfono o actualizar su audífono a la versión más reciente para obtener todas las mejoras disponibles y una audición natural en todas las situaciones.

-Entonces podemos acceder a este servicio en cualquier momento y situación.

-Efectivamente, la Teleaudiología proporciona una comunicación en tiempo real directa con el audiólogo. El ajuste remoto de los audífonos supone una audición personalizada y adaptada a las necesidades del paciente en todo momento. Es perfecto para personas que viajan, que pasan tiempo en su segunda residencia o que por las razones que sean no puede desplazarse a su centro para ajustarlos.

-¿Cómo se ha adaptado Natural Audio a la nueva situación generada por el Covid-19?

-Está claro que nuestros hábitos y modo de vida están sufriendo un cambio radical. Aquellas personas que utilizan soluciones auditivas disponen de este servicio pionero de teleaudiología, que ya presta Natural Audio desde finales de 2018, para evitarles desplazamientos innecesarios al centro auditivo a realizar ajustes o revisiones.

Durante el confinamiento nuestro centro ha permanecido abierto, prestando servicio ininterrumpidamente de lunes a viernes, con el pertinente protocolo anticontagios y de desinfección de sus instalaciones.

Nuestros clientes también siguen al tanto de todas las novedades a través de nuestra página en Facebook.

Audífonos invisibles que se regulan desde el móvil

-Con una experiencia de 30 años, ¿qué considera que le distingue a su servicio?

-Sin duda, somos pioneros en ofrecer las últimas tecnologías en soluciones auditivas de la mano de los principales fabricantes. Disponemos de una amplia gama de productos y modelos: audífonos recargables, audífonos invisibles, audífonos regulables desde el teléfono... Y como novedad, audífonos invisibles que se regulan desde el móvil.

Asimismo, disponemos en exclusiva de accesorios para personas con necesidades auditivas como teléfonos adaptados fijos, móviles –incluso con wassap– e inalámbricos, amplificadores de teléfono y despertadores vibradores.

Otros servicios muy valorados por nuestros clientes son el audífono de sustitución en caso de imprevisto y garantías de 3 a 5 años con posibilidad de seguro a todo riesgo de robo, perdida o rotura. A ello hay que añadir las revisiones y mantenimiento gratuito de por vida para que siempre esté disfrutando de la máxima audición recibiendo el mejor servicio.

Quienes tengan dificultades auditivas pueden pedir una revisión auditiva y solicitar información para su caso. Ofrecemos una prueba gratuita durante un mes, y si se desea, de diferentes tecnologías de los principales fabricantes.