«Las listas de espera acaparan muchas quejas», dice Quintana

L. R. LORENZOOVIEDO.

«La sanidad ha sido uno de los temas que más quejas ha recibido entre 2018 y 2019», señaló Tomás Quintana López, procurador del Común de las Cortes de Castilla y León, quien impartió la conferencia de clausura de la jornada. Los incidentes que más protestas generaron en los usuarios castellanoleoneses fueron «la prestación del servicio de sanidad en el mundo rural; la gestión de las listas de espera, sobre todo, la especializada y las pruebas de diagnóstico; y la prestación del servicio de sanidad en oncología, en concreto, en la provincia de Zamora», detalló.

Sobre la atención al paciente o la desinformación, explica que «no hemos recibido quejas destacadas».

Quintana abordó la vinculación de los servicios sociales con el tratamiento de personas mayores y con quienes padecen algún tipo de discapacidad. También, cómo se ven los menores afectados directa o indirectamente por la sanidad. «Nuestra intervención va en promover las políticas inclusivas por parte de la Administración pública bien porque no existan o bien porque existen y no se materializan». Las quejas en este ámbito se refieren en su mayoría a «la supresión de barreras arquitectónicas o las discrepancias que puedan surgir para el reconocimiento de un determinado grado de discapacidad». Sobre este asunto indicó que «se ha hecho mucho en relación con la supresión de barreras urbanísticas, pero queda mucho por hacer».