Así es el nuevo sistema para gestionar las citas médicas en Asturias
El portal Mi asturSalud permitirá descargar pruebas, ver la medicación en activo y consultar el estado de las listas de espera
CLARA G. SANTOS
GIJÓN.
Jueves, 22 de diciembre 2022, 01:15
Tener el historial médico a solo un clic. Esa es una de las múltiples posibilidades que se abren para los asturianos con la puesta en marcha del portal Mi asturSalud. La aplicación -ya disponible para Android y iOS- permitirá al usuario realizar todo tipo de trámites: descargar justificantes u otras pruebas médicas, pedir o anular citas y consultar su situación en las listas de espera. Todo ello sin la necesidad de tener que desplazarse hasta el ambulatorio más cercano. En palabras de la gerente del Sespa, Concepción Saavedra, el nuevo portal marcará «un antes y un después» en la manera de relacionarse con el sistema sanitario, permitiendo «reorganizar el servicio» y «reducir la burocracia de los centros».
En el mes de noviembre fueron 75 los días que tuvieron que esperar de media los asturianos para ser atendidos por un especialista. Una cifra que, desde el Sespa, cuentan con poder reducir gracias a la puesta en marcha de esta nueva aplicación. «Hay un 20% de personas que no acuden a consulta en el día fijado y con la nueva app esos huecos sin cubrir podrán ser eliminados pues el usuario tiene la capacidad de anular la cita con un solo clic», apuntó Saavedra.
LAS CLAVES
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¿Cómo descargarla?
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Playstore de Android o iOS: en ambos casos la aplicación es gratuita. Además, en el portal web del Sespa está disponible una carpeta específica con diversos enlaces y tutoriales.
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Métodos de acceso
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Certificado digital, DNIe o Cl@ve : esta vía permitirá al usuario el acceso a la totalidad de los servicios.
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Tarjeta sanitaria: esta opción restringe buena parte de las funciones, permitiendo únicamente la gestión de cita previa.
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Servicios
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Mi carpeta de Salud: en esta carpeta se podrá gestionar citas, ver la medicación activa, acceder al historial clínico, consultar informes de pruebas diagnósticas y descargar justificantes médicos.
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Autocuidado: en esta carpeta se habilitará un canal de videoconsultas concertadas con los profesionales.
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Gestoría Web: se podrán hacer todos los trámites relativos al Sespa como cambio de médico, renovación de recetas u obtención de justificantes.
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Noticias: esta carpeta contendrá toda la información relevante del Sespa y todos sus centros sanitarios.
La subdirectora de Infraestructuras y Servicios Técnicos del Sespa, Yolanda Mínguez, detalló los pormenores técnicos de Mi asturSalud. El acceso al portal se realizará, como sucede con otras gestiones de servicios públicos, por medio del certificado digital, DNIe o Cl@ve. Existe también la posibilidad de que el usuario acceda con los datos de su tarjeta sanitaria, aunque gran parte de las funciones quedarían restringidas, permitiendo únicamente la gestión de cita previa.
El nuevo servicio está desglosado en una carpeta de salud personalizada por usuario, y cuenta con varios apartados para trámites y noticias del Sespa. Pese a la dificultad que entraña la doble identificación, el director general de Seguridad y Estrategia Digital, Javier Fernández, resaltó su importancia a la hora de «garantizar la total seguridad de los datos».
Complemento asistencial
Además, explicó la gerente del Sespa, se van a habilitar tutoriales en la página web con el objetivo de que Mi asturSalud llegue a un mayor número de personas y supere ese exiguo 10% de asturianos que en algún momento han utilizado el servicio electrónico de cita previa. Saavedra insistió en que es una herramienta complementaria y que, «en ningún caso sustituirá al acceso telefónico o presencial».
