La nueva comisión bancaria por retirar dinero de la ventanilla
El Banco de España explica que algunas entidades han comenzado a hacerlo, aunque no es una práctica habitual
Aunque no es una práctica generalizada, algunas entidades bancarias han comenzado a cobrar comisiones por retirar dinero desde la ventanilla de las sucursales. «Las comisiones por sacar dinero en cajeros de otras entidades sí son habituales, pero el pago por este servicio de ventanilla es una práctica novedosa que causa sorpresa en los clientes», señala en el Banco de España (BdE).
De hecho, el BdE se ha mostrado preocupado porque la generalización de esta práctica puede llegar a suponer una traba para algunos sectores de la población, como, las personas mayores o poco familiarizadas con las tecnologías. Es por ello que el Banco de España ha establecido un criterio de buenas prácticas por el cual las entidades deben facilitar al menos un medio gratuito, accesible y seguro para que todos los colectivos puedan disponer de efectivo de su cuenta.
Este cargo no puede aplicarse en las cuentas de pago básicas en las que está limitada la comisión máxima mensual que se puede cobrar por el uso de determinados servicios, entre ellos, el de retirada de efectivo de los cajeros o en las oficinas. Es decir, según informa ABC, se establece que estos recargos sean gratuitos cuando los titulares sean personas en especial situación de vulnerabilidad o riesgo de exclusión financiera.
