El portavoz del PP denuncia la «deficiente» prestación de la ayuda a domicilio en Siero

De las varias personas afectadas, «el caso más sangrante» es el de una mujer de Argüelles, que tiene reconocida una prestación de 37 horas al mes. «Tiene una dependencia severa, se ha visto afectada por los constantes cambios de personal de la empresa adjudicataria, lo que ocasiona importantes disfunciones, como retrasos continuos en los horarios de prestación del servicio al no conocer la ubicación de la casa, el no saber lo que tiene que hacer porque nadie se lo indica, incluso el no haber acudido en varias ocasiones a prestar el servicio, quebrando la confianza de la familia que, entendiendo que en los horarios establecidos está siendo atendida, en realidad no lo está en modo alguno».

Ante esta y otras situaciones que sufren los usuarios del servicio de atención a domicilio en Siero, Berros recuerda que «la responsabilidad no solo es de la empresa, sino que se extiende a los máximos responsables de la concejalía de Servicios Sociales, e incluso a la alcaldía, por falta de control, vigilancia y adopción de medidas al respecto, conforme al Reglamento Municipal del Servicio de Ayuda a Domicilio y al propio contrato de adjudicación, habida cuenta de que la familia ya ha interpuesto hasta nueve denuncias que únicamente han obtenido la pasividad y el silencio municipales».

Para el portavoz de los populares «es inexplicable que los afectados y sus familias no tengan, no ya una promesa de solución, que es lo mínimo esperable de un servicio por el que incluso los afectados pagan parte del mismo, sino una simple llamada».