Asturias incorporará la Inteligencia Artificial en los centros de salud para gestionar las citas

En esa partida presupuestaria, que representa el 27,8% de la cuantía total que manejará el Servicio de Salud del Principado (Sespa) el próximo ejercicio, se contempla un salto tecnológico que determinará el futuro de la Atención Primaria. Estas son algunas de las actuaciones previstas, cuyo éxito, según advierte la Sociedad Asturiana de Medicina Familiar y Comunitaria (SAMFyC), «dependerá de que la ejecución sea eficiente y la planificación realista».

A lo largo de este año, se han incorporado a la plantilla del Sespa 118 médicos y pediatras de Atención Primaria, según las cifras aportadas por la Consejería de Salud, que considera «fundamentales» estas contrataciones para «potenciar en los próximos años» la Medicina de Familia. Asimismo, se han reforzado las unidades administrativas de los centros de salud, que ahora cuentan con 702 efectivos. Atención Primaria absorberá un 25,8% de los 1.155 millones que el Sespa destinará a gastos de personal.

El Principado prevé implantar un sistema de información de cribados, una plataforma para la creación de cuadros de mandos y un sistema de gestión de electrocardiología junto con los hospitales. Su estrategia de transformación digital incluye, además, la automatización de los procesos burocráticos –ajenos a la labor asistencial de los médicos de Familia– y la integración de un sistema de videoconsultas con los profesionales. El Sespa adquirirá la tecnología necesaria para favorecer las consultas a distancia en Dermatología.

Entre las principales novedades tecnológicas de 2025, figura la implantación de un sistema de citas mediante inteligencia artificial. «Un agente virtual» dotado con «voz natural» intervendrá en las citaciones de los pacientes. Costará 2,4 millones, financiación que procede del Mecanismo de Recuperación y Resiliencia. El objetivo: «Que ninguna llamada quede sin atender» en los centros de salud asturianos, que no siempre pueden gestionar esas llamadas con la celeridad que requieren los enfermos.

Se extenderá el modelo de los Centros de Alta Resolución de Urgencias en Atención Primaria (CARUAP), con los que se pretende mejorar la capacidad resolutiva de los dispositivos que permanecen abiertos a partir de las tres de la tarde. El primero se puso en marcha en el centro de salud La Calzada II, en Gijón. Actualmente, está en obras un CARUAP en Llanes. Y, para 2025, se prevé llevar este modelo de alta resolución al centro de salud La Lila, de Oviedo.

Otro de los compromisos reflejados en los presupuestos de la Consejería de Salud es la extensión a todas las áreas sanitarias de Asturias de los circuitos de alta resolución para los casos de sospecha de cáncer. ¡Se articulan a través de consultas virtuales colaborativas entre Atención Primaria y Hospitalaria, con un plazo máximo de respuesta de cinco días laborables. Hasta la fecha, la medida se ha pilotado sólo en Gijón.

El Sespa contará en 2025 con una nueva plataforma para monitorizar a los enfermos crónicos a distancia. Este sistema de telemonitorización permitirá, sobre todo al personal de Enfermería, hacer un seguimiento «casi a diario» de estos pacientes, sin necesidad de que se desplacen a los centros de salud.

Dentro de la estrategia para promover la salud desde Atención Primaria, la Consejería contempla ampliar las prestaciones bucodentales para «una asistencia odontológica pública, gratuita y de calidad a toda la población». Para ampliar la cartera de servicios, se abrirán 22 nuevas consultas en el primer trimestre de 2025. Ahora, el programa gratuito está disponible para niños y adolescentes de 0 a 16 años. El año que viene incluirá también a los de 17 años.

Que se haya incrementado el presupuesto de Atención Primaria supone, en opinión de la Sociedad Asturiana de Medicina Familiar y Comunitaria (SAMFyC), «un paso fundamental para responder a las necesidades actuales». Aunque, según matiza su presidente, las promesas presupuestarias «no siempre se materializan» y «los problemas de gestión pueden limitar su impacto». De ahí que Rubén Villa reciba con «optimismo moderado» y «escepticismo crítico» las previsiones de la Consejería de Salud. Por un lado, todavía hay «muchos médicos y sanitarios que buscan otros destinos con mejores condiciones laborales», incide. Y por otro, basándose en las experiencias previas, «la inversión en tecnología suele hacerse con soporte técnico inadecuado y formación insuficiente del personal».