Las ITV de Asturias: sin lista de espera y con Inteligencia Artificial
El Principado invertirá 1,5 millones en renovar el sistema informático, actualizar la web y crear una app que evitará el paso por la oficina previo a la administración
Las diez estaciones de Inspección Técnica de Vehículos (ITV) de Asturias no tienen lista de espera. Han superado los retrasos de hasta 240 días ... que acumuló el servicio público del Principado durante las huelgas que paralizaron la actividad entre finales de 2023 y principios de 2024. «Ahora se pueden hacer revisiones el mismo día o al día siguiente de solicitar la cita». Y, en un año, tendrán todas Inteligencia Artificial que facilitará al máximo el proceso. El conductor no tendrá que bajar del vehículo para dar la documentación en la oficina. El acceso, mediante un control de matrículas, será directo a línea de inspección.
Esos son los dos anuncios que realizó el consejero de Ciencia, Industria y Empleo, Borja Sánchez, durante su visita al Pabellón del Principado en la Feria Internacional de Muestras de Asturias (Fidma) que se celebra en el recinto ferial gijonés Luis Adaro. Sánchez acudió acompañado de la gerente de ITVASA, la empresa pública que gestiona este servicio en el Principado, quien aseguró que «la calidad del servicio es la mejor de España».
Una calidad que mejorará con el 1,5 millones que invertirá el Principado en renovar todo el sistema informático de las diez estaciones, así como en mejorar la web, «que sabemos que da problemas a los usuarios», y en crear una app. La Inteligencia Artificial será clave en toda la operación, que permitirá al conductor «no tener que bajarse del vehículo ni pasar por la oficina a dar información».
Borja Sánchez aseguró que la llegada de la IA no supondrá, «en ningún caso» recorte en la plantilla, sino que «se mejorará la productividad». Los 300 empleados contarán también con el servicio informático para agilizar todos los procesos. Marta Torres reconoció que «para alguien que viene del sector privado, como yo, la tramitación de la Administración pública tiene unos plazos largos, pero esperamos que esté todo en marcha a finales del año que viene».
750.000 servicios al año
Porque, explicó, «el proceso supondrá más de 30.000 horas de programación informática» para, insistió, «ofrecer el mejor servicio de España». Insistió en que, técnicamente, ahora ya el de Asturias «es el mejor» y confesó que «si vieran algunos de los vehículos que pasan por allí se sorprenderían. La ITV salva vidas».
Tanto el consejero como la gerente insistieron en «el gran trabajo del equipo técnico», para «rebajar la lista de espera que había obligado a algunos conductores a ir a pasar la inspección fuera de Asturias». De hecho, «estamos ya en 370.000 revisiones, cuando el año pasado la cifra se quedó en 304.000». La idea es llegar «a las 750.000 inspecciones al año» y convertir a las estaciones del Principado en un polo de atracción «para conductores de otras comunidades». De hecho, Torres aseguró que «en verano estamos viendo como vienen muchas de fuera de Asturias».
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