José Antonio Suárez Presidente de Radio Taxi Oviedo Principado
«No buscamos inflar el precio del taxi porque sí, subimos lo que da la fórmula»«Mi meta es conseguir trasladarnos a la nueva sede y ampliar así las posibilidades de seguir ofreciendo un servicio de calidad»
José Antonio Suárez (Belmonte de Miranda, 1962) lleva nueve años en el cargo de presidente de Radio Taxi Oviedo Principado. Se muestra optimista ante el ... uso que los ovetenses hacen del taxi pese a la subida de tarifas del 3% este año. Su mayor anhelo es un cambio de sede que posibilite ampliar los servicios como poner cargadores para los coches híbridos. Su mayor logro es haber afianzado la confianza de toda una ciudad en un servicio que espera no se pierda nunca.
–Su gran proyecto es el cambio de sede. ¿Cómo marcha?
–Nuestro principal objetivo es trasladarnos a una nueva sede en el polígono del Espíritu Santo, en un terreno que nos cede el Ayuntamiento de Oviedo y que posibilitaría poder hacer muchas más cosas y de calidad. Es un enclave estupendo porque nos permitirá ampliar espacios y, lo que es muy importante, instalar cargadores para los coches híbridos que actualmente suponen una parte importante de la flota, más que los eléctricos por una cuestión de autonomía. Este cambio es fundamental para modernizar nuestras operaciones y poder ofrecer tanto a clientes como a trabajadores un mejor servicio con instalaciones más grandes.
–Las tarifas han subido recientemente. ¿Cree que los ovetenses lo han asumido bien?
–Las tarifas suben cada año tras un estudio que realizamos, aplicando una fórmula donde se tienen en cuenta los costes de materiales, gasóleo, ruedas y demás. Esto nos permite mantenernos al día con los gastos y evitar que los costes nos superen. Es un ajuste necesario para garantizar la sostenibilidad del servicio y que, por el momento, nadie se ha quejado porque todo sube y si además das algo bueno, no tiene por qué ser un problema, pero siempre somos justos con esa subida. No buscamos inflar el precio porque sí, sino que si la fórmula nos da un 1%, eso subimos y nada más. Subimos lo que da la fórmula.
–¿Cuántos taxis operan actualmente en Oviedo?
–Actualmente tenemos 309 taxis en total, aunque tres están fuera tras la fusión porque no quisieron entrar. Por ahora, no tenemos previsto ampliar la flota, pero en el futuro no sabemos.
–¿Qué otros proyectos tienen en marcha?
–Además del cambio de sede, uno de los más destacados es contar con un coche de sustitución para cuando hay averías, lo que nos permite mantener la operatividad. Actualmente tenemos, pero queremos mejorar en todo. También estamos trabajando en mejorar nuestra infraestructura y optimizar el servicio como el haber puesto la posibilidad de comunicar a cliente y conductor. Lo más importante para conseguirlo es la nueva sede porque con ella podríamos hacer muchas cosas.
–¿Cuántos trabajadores tienen en la actualidad en su sede?
–Actualmente tenemos 13 trabajadores aquí para atender las llamadas, pero necesitamos más personal debido a la alta demanda, ya que también prestamos servicio a Llanera y Lugones. El taxi está más vivo que nunca y va a seguir estándolo, estoy seguro. Lo primordial es que siga y que funcione bien, y para ello tener un equipo competitivo y profesional es fundamental, sobre todo para este sector donde jugamos un papel importante.
–¿La demanda es buena?
–Hay meses de mucha demanda, como diciembre, que es cuando la gente coge más el taxi y deja de lado el coche particular, pero también notamos otros factores como la llegada del AVE, ya que con eso el trabajo en Asturias ha aumentado considerablemente. Además, nuestra aplicación para comunicar a conductores y clientes está funcionando de manera eficiente y ayuda a que los jóvenes también usen el taxi con frecuencia y que se pueda modernizar de alguna manera.
–¿Cuántas mujeres hay trabajando actualmente?
–Contamos con unas sesenta mujeres trabajando, lo que demuestra una mayor inclusión en el sector. La instalación de cámaras de vigilancia también ha ayudado a generar más confianza y creemos que eso ayuda a que se sientan más seguras, aunque siempre es lógico tomar precauciones.
–¿Cuál es su visión sobre el futro del sector?
–Soy optimista. El taxi es un sector esencial para la movilidad y cumple un papel clave en la sociedad. Por una parte, ayuda al cuidado del medioambiente, ya que contaminamos menos que si todos usan el coche particular y, además, con la flota de híbridos que tenemos, más todavía. Por otra, estamos en la calle, viendo las necesidades de la gente y ayudando cuando es necesario. Hemos demostrado nuestro compromiso solidario al donar dinero a la Cocina Económica y a Valencia tras la DANA. En general, estamos orgullosos del trabajo hecho y de la confianza que hemos generado en los ciudadanos. Se ve cuando estamos ante una urgencia o cuando tenemos el detalle de esperar hasta que el cliente entra en el portal. Son gestos que transmiten esa familiaridad de llamar a un taxi y saber que te van a responder ante cualquier situación que se necesite
–¿Qué mensaje le enviaría a los ovetenses?
–Quiero agradecer a los ovetenses por confiar en nosotros y usar el taxi a diario. Es un servicio seguro, de calidad y que funciona bien. Normalmente llegamos en tres minutos a las llamadas, aunque cuando hay retrasos puntuales, la inmediatez que exige esta ciudad puede generar quejas.
–¿Cómo ve la competencia de servicios como Uber o Cabify?
–No nos preocupa porque sabemos que ofrecemos un servicio regulado, disponible las 24 horas y con tarifas justas sin tener en cuenta la oferta y la demanda. Es importante valorar y cuidar lo nuestro. A veces no apreciamos lo esencial que es un sector hasta que lo perdemos y espero que eso no ocurra en Oviedo.
–Lleva ocho años como presidente, ¿se presentará a las próximas elecciones?
–Me gustaría seguir para ver si el proyecto del cambio de sede se realiza. Es mi meta.
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