¿Son estas las condiciones para viajar a México desde Madrid en avión?
Una pareja sube a Facebook un vídeo en el que denuncian las condiciones «lamentables» de espacio en un vuelo trasatlántico. ¿Es justa su queja?
ELCOMERCIO.ES
Miércoles, 26 de agosto 2015, 12:40
Una pareja ha denunciado en la página de Iberia de Facebook las condiciones «lamentables» en las que, según ellos, tuvieron que viajar el pasado día 23 de agosto en un vuelo Madrid - México. Su queja ha tenido una importante repercusión en redes sociales y foros, en donde la mayoría de usuarios lamentan que las condiciones de la clase turista para vuelos trasatlánticos son «cada vez peores».
«¿Creen ustedes que hay derecho a esto?», se preguntan los denunciantes mientras enfocan con la cámara de su teléfono el escaso espacio que tienen para estirar las piernas, que directamente chocan con el sillón de delante. «Con las piernas "encogiditas"... Si las coloco así (extendiéndolas), no quepo, señores de Iberia. ¿Cómo quieren ustedes que pueda viajar aquí tranquilo y a gusto», concluye él.
Las imágenes han generado reacciones de apoyo, pero también de crítica, ya que, aunque la mayoría reprocha la infraestructura de los aviones de la compañía aérea española, otros internautas resaltan que han pagado un billete en clase turista y que, si deseaban mayor comodidad, deberían haber comprado un pasaje más lujoso.
Por su parte, Iberia ha lamentado lo ocurrido en su página y ha recordado a la pareja que todos los viajeros tienen la opción de reservar asientos más amplios, ubicados en las salidas de emergencia, que las aerolíneas suelen poner a disposición de los pasajeros siempre y cuando la movilidad de éstos no sea reducida y puedan reaccionar con rapidez en caso de necesidad.